la revue fiscale du patrimoine

ENTREPRISE FAMILIALE 74 L’importance du partage d’expérience au sein des clubs et associa- tions d’entreprises familiales : le point de vue de Caroline MATHIEU, déléguée générale, Family Business Network France Chaque entreprise familiale a sa propre histoire et son propre ADN et chaque associé est unique. Il n’existe pas de réponse standardisée à la manière d’œuvrer pour la pérennité de l’entreprise familiale. Différents le- viers peuvent être mobilisés afin de donner aux associés familiaux du sens à leur implication, favoriser et renforcer le sentiment d’appartenance à la société familiale, l’affectio societatis. Mais encore faut-il savoir identifier les sujets auxquels s’atteler et pouvoir les exprimer clairement. Et une fois cette étape franchie, adopter une mé- thode et une démarche adéquates. Sans oublier qu’il existe des probléma- tiques très spécifiques d’associés familiaux à la croisée des trois cercles (famille, actionnariat, entreprise), qui ne relèvent pas d’une compétence juridique ou strictement managériale. Il en va notamment de toutes les problématiques relationnelles, humaines, psychologiques et émotion- nelles, souvent jugées secondaires car enfouies, latentes ou inexprimées. Évoquer ces sujets-là au sein de sa famille n’est pas toujours aisé et le faire auprès de personnes totalement extérieures à l’écosystème de l’en- treprise familiale ne l’est pas davantage. Les associés familiaux ont d’abord besoin de trouver un écho (quelqu’un qui sait déjà de quoi on parle), de nourrir leur réflexion, de monter en com- pétence sur de nombreux aspects et parfois aussi d’être inspirés, étonnés. Pour toutes ces raisons, il est précieux de trouver l’appui de tiers, à condi- tion qu’ils se montrent objectifs, désintéressés et pertinents. Ainsi, les par- tages d’expérience entre pairs ou au sein d’une communauté en affinités offrent-ils des opportunités intéressantes, parfois insoupçonnées. La parole et l’expérience pragmatique et éprouvée d’un pair/tiers ont sou- vent une grande valeur ajoutée, parfois plus forte que celle de l’expertise ou de la technicité. Par ailleurs, cette dynamique collective et inclusive pourra même rallier et réconcilier des associés passifs ou plus distants. Parler avec des pairs est clé, néanmoins, il convient de savoir où les trou- ver et les rencontrer, et de proposer un espace sécurisé, préservé, dans lequel l’associé familial se sentira suffisamment en confiance pour s’expri- mer. Et si cet espace est organisé et professionnel, alors il pourra fonction- ner comme un creuset de bonnes pratiques desquelles tirer la meilleure valeur ajoutée. Rejoindre une association ou un club... Créer une organisation spécifiquement dédiée à ces problématiques offre une triple unité de lieu, de temps et d’action, réunissant toutes les condi- tions d’une transmission réussie : offrir dans un espace préservé, confi- dentiel, sans sollicitation, une vision panoramique de toutes les bonnes pratiques nécessaires pour construire une démarche de long terme. La structure de ce réseau offre aussi l’avantage d’identifier et d’attirer des intervenants de haut niveau, qu’il s’agisse de témoins familiaux, d’experts, universitaires, chercheurs, praticiens renommés dans leur spécialité ; de détecter les tendances et sujets propres à faire émerger ou progresser le projet familial, grâce à des réflexions organisées autour de situations ou problématiques, afin de mieux structurer le partage d’expérience. L’éclairage des pairs y est clé : non seulement l’associé familial sort du huis clos de sa propre structure et se confronte à d’autres expériences, s’inspire de mentors et d’entreprises plus avancées, pour composer, avec les multiples ingrédients qui lui paraîtront adaptés, la propre recette de sa contribution au projet familial. Le bénéfice pour l’entreprise familiale dans son ensemble est indiscu- table : rejoindre un réseau de pairs partageant le même objectif renforce le bien-fondé de son propre projet. Il renforce le sentiment d’appartenance à un modèle économique fort, celui du capitalisme familial, et permet ainsi de mieux faire prendre conscience aux associés familiaux des points forts ou des valeurs cachées de l’entreprise familiale. Au sein de cette communauté de pairs, une attention particulière doit être portée aux nouvelles générations. Les nouvelles générations vivent dans un monde en perpétuelle évolution : nouvelles technologies, changements des modèles familiaux et sociaux, mondialisation sont leurs nouveaux standards. Leurs interrogations sont multiples, inhérentes à la complexité parfois paradoxale de l’entreprise fa- miliale, en particulier lors du processus de transmission : faut-il maintenir des racines locales ou s’adapter au progrès mondial ? Rejoindre l’entre- prise par devoir, respect ou volonté ? Respecter les valeurs existantes ou affirmer ses propres valeurs ? Prendre ou apprendre le pouvoir ? Comment porter des sujets de réflexion nouveaux, et surtout comment se faire en- tendre et les faire émerger ? Se rencontrer, apprendre, s’inspirer et échanger leur est essentiel pour trouver leur propre voie, le rôle et la place qu’elles ont envie de jouer, et surtout, répondre aux trois questions essentielles dans l’équation à re- joindre ou non l’entreprise familiale : avec quelle envie, quelle légitimité, quelles compétences ? C’est autour de ces enjeux de préparation de la gouvernance et de la trans- mission que s’est créé il y a 30 ans et dans plus de 45 pays dont la France, le FBN (Family Business Network), une fédération à but non lucratif. Ce réseau de 17 000 membres regroupe de manière inclusive tous les profils d’associés familiaux d’entreprises familiales issus des trois cercles – diri- geants, associés, administrateurs, opérationnels ou non dans l’entreprise familiale, membres familiaux, conjoints ; et ce, quelle que soit la généra- tion à laquelle ils appartiennent – celle qui a créé, celle qui est en place ou se prépare à prendre la relève. Nous l’avons bien noté au sein du FBN, qui depuis 2014, porte une démarche « Family Business as a force for good » : la raison d’être et les problématiques ESG sont inscrites dans les gènes et la stratégie de l’entreprise familiale. Ces partages d’expérience entre pairs (plus souvent ouverts à des opérationnels, qu’à des associés comme au sein du FBN) sont aussi fédérateurs que constructifs. Grâce à eux émer- gent des best practices qui nourrissent aussi la recherche académique et peuvent faire émerger des méthodologies et une plus grande profession- nalisation de la gouvernance et de son processus de transmission. Quelle que soit la communauté, le partage d’expérience entre pairs consti- tue la pierre angulaire de la formation et de l’information des associés familiaux au service du projet familial. Et l’organiser et le faciliter au sein d’une organisation idoine et structurée ne peut que contribuer à la réussite du projet de pérennité de l’entreprise familiale. Laurent ALLARD associé-gérant Family & Co et Pierre-Emmanuel COSTEUX associé-gérant Family & Co POUR ALLER PLUS LOIN